간혹 바코드 프린터로 라벨 인쇄 시 간헐적으로 라벨 한 컷이 미인쇄 되어서 출력되는 경우가 있습니다.


인쇄시 간헐적으로 출력이 안되는 현상관련해서 원인으로는

1. 건조한 환경에서 라벨끼리 서로 달라붙어 두 장이 한꺼번에 급지가 되어서 두 장의 라벨이 붙어서 헤드를 통과하면,
위쪽 라벨에만 인쇄 내용이 찍히고 아래쪽 라벨은 물리적으로 가려져서 아무것도 찍히지 않은 채 배출됩니다.

2. 인쇄 속도를 너무 높게 설정하면, 라벨 사이의 간격(보통 2~3mm)이 센서 위를 지나가는 시간이 극도로 짧아집니다.
센서가 이 변화를 감지하기 전에 다음 라벨 본체로 넘어가 버리면, 프린터는 "라벨이 끝나지 않았다"고 착각하여 종이를 밀어내며 공란을 만듭니다.

3. 용지가 정상적이나 바코드프린터의 센서 표면에 미세한 종이 가루(지분)가 쌓이면 투과율이 떨어지거나 센서 자체의 문제가 있을 경우가 있습니다.


해결방법으로는 

1. 용지 털어주기 : 용지를 장착하기 전에 용지의 양쪽 끝부분을 가볍게 털어주어 붙어 있는 라벨들을 분리해 주세요.

2. 프린터 드라이버 설정에서 인쇄 속도를 낮춰서 설정해서 출력을 진행해주세요.

3. 부드러운 천으로 센서 구멍의 먼지를 제거한 후, 다시 '자동 보정(Calibration)'을 진행해주세요.


안내해 드린 방법으로도 현상이 해결되지 않는다면, 언제든 고객센터로 문의해 주세요.

감사합니다.