일부 환경에서 인쇄 품질의 차이를 느끼시는 고객님들을 위해 원인과 조치 방법을 안내해 드립니다.
1. 원단 변경의 배경
기존 원단 공급사의 페업으로 인해 부득이하게 원자재 변경이 이루어졌습니다.
하지만 이는 단순한 대체가 아니라, 기존보다 더 우수한 사양의 원단으로 업그레이드하여 모든 제품군에 적용한 결과입니다.
결코 품질을 낮추어 공급한 것이 아니니 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
2.인쇄 품질의 차이가 발생하는 이유
감열지는 프린터 기종, 인쇄 속도, 농도(열량) 설정 등 장비 상태에 따라 출력 결과가 민감하게 반응합니다.
원단이 업그레이드 되면서 표면 코팅의 특성(적정 감열 온도)이 미세하게 변화함에 따라, 기존 설정 그대로 인쇄할 경우 이전과 차이가 느껴지실 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아니라 변경된 원단에 맞춘 '인쇄 조건의 최적화'가 필요한 부분임을 양해 부탁드립니다.
3. 테스트 결과 및 품질 개선 방법
당사 내부 테스트(X-printer / TSC / PS-100 모델 등) 결과,
인쇄 농도와 속도를 조정하는 것만으로도 선명한 결과물을 얻음 수 있음을 확인하였습니다.
[업그레이드 된 원단의 사양과 기기의 출력 조건이 잘 맞아 선명하게 출력된 사진]
[일부 기기에서 흐리게 출력될 때, 아래 설정을 변경한 후 선명하게 출력된 사진]
< 출력 상태가 만족스럽지 않을 때의 조치 방법>
프로그램 내의 [프린터 설정] 창에서 아래와 같이 조정해 보세요!
1. 인쇄 속도 : 현재 설정값보다 낮춰서 출력해 주세요.
2. 인쇄 농도 : 현재 설정보다 상향 조정해서 출력해 주세요.
감사합니다.
